Territoires Intelligents et Durables

Un programme qui éclaire les usages de demain écoute, observe et transforme met la ville au rythme de ses habitants

Gilles N'Goala

Chargé du programme

Gilles N’Goala est professeur à Montpellier Management (Université de Montpellier), où il dirige le pôle marketing‑vente et le master Marketing, Innovation et Territoires. Il est également directeur du laboratoire Montpellier Recherche en Management (MRM), et co‑titulaire de la chaire Cit.Us sur la ville intelligente.

Spécialiste du marketing des services, des objets connectés, du marketing territorial et des smart cities, ses travaux récents portent notamment sur la participation des clients dans la santé, la relation client et l’inclusion numérique.

Publications

Membres de l'équipe

Pauline Folcher, Isabelle Bories-Azeau, Karine Garcia, Andréa Gourmelen, Inès Kolli, Sara Laurent, Léa Cauchard, Ambre Gambin, Arnaud Maes, Sarah Mussol, David Vidal, Olga Goncalves, Anne Sophie Cases, Camille Lacan. Doctorant.e.s : Julie Jammes Younes Bouragba

Le programme est une initiative de recherche interdisciplinaire portée par des chercheurs de Montpellier. Il explore les impacts de la transformation numérique et écologique des villes sur les modes de vie, les comportements et les perceptions des usagers urbains : habitants, touristes, entreprises ou encore institutions.

À la croisée du marketing, des systèmes d’information, du tourisme et des études urbaines, le programme étudie les conditions d’appropriation des innovations technologiques et des politiques publiques en milieu urbain. Il privilégie une approche centrée sur les citoyens, leurs usages, leurs attentes et leurs vulnérabilités.

Ancré dans une logique de co-construction, il s’appuie sur les résultats de la Chaire Cit.Us. Cette dernière repose sur une dynamique de collaboration avec un réseau de partenaires issus du monde académique, institutionnel et économique. Elle mobilise des dispositifs expérimentaux (appartement connecté, magasin intelligent, baromètre urbain…) pour produire des connaissances actionnables et éclairer la transition des villes vers plus de durabilité, d’inclusivité et d’intelligence partagée.

XXXXXX

XXXX